Conditions Générales de Vente — Bucalyne
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Présentation de la boutique
La boutique en ligne Bucalyne (bucalyne.com) est exploitée par Bucalyne, joignable à l'adresse : picasso.biff59@gmail.com. Nous proposons des appareils de soin bucco-dentaire à usage domestique.
2. Acceptation des conditions
Toute commande passée sur bucalyne.com implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.
3. Produits
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Les descriptions et photographies sont aussi précises que possible ; Bucalyne ne saurait être tenue responsable d'une erreur manifeste.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) TTC. Bucalyne se réserve le droit de les modifier à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de votre commande.
5. Commande
La commande est validée après paiement intégral. Un e-mail de confirmation vous est adressé. Bucalyne peut annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de rupture de stock.
6. Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire, Apple Pay ou PayPal. Les transactions sont sécurisées ; Bucalyne ne stocke aucune donnée bancaire.
7. Livraison
Expédition sous 24 h ouvrées. Livraison offerte dès 35 € d'achat. Les délais sont indicatifs. En cas de colis perdu ou endommagé, contactez notre SAV dans les 48 h suivant la réception.
8. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter. Bucalyne étend cette période à 30 jours (garantie commerciale). Contactez-nous à picasso.biff59@gmail.com. Les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux.
9. Garanties légales
Bucalyne est soumise à la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et à la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
10. Responsabilité
Le détartreur Bucalyne est un appareil d'entretien à usage domestique et ne remplace pas un soin dentaire professionnel. Bucalyne décline toute responsabilité en cas d'usage non conforme à la notice.
11. Données personnelles
Vos données sont traitées uniquement pour la gestion de vos commandes. Voir notre Politique de confidentialité.
12. Médiation et litiges
En cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation agréé. Droit applicable : droit français.